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      关于我们
      联系我们

      四川钰帆陶瓷有限公司  

      联系人:罗总  

      手机:15808322546,17781447559  

      Q Q:1414171555  

      邮箱:1414171555@qq.com  

      地址:四川内江隆昌市石燕桥镇净土村二社6号

      服务流程你现在的位置:网站首页 > 关于我们 > 服务流程 >

      一、联系我司或找到公司主页,然后通过电话或在线咨询您要订购的产品信息!

      二、销售人员通过您对所需产品的描述,有大致的了解,这时需要您传真一份产品要求明细。

      三、通过明细,对您所需产品有详细的了解,然后给您报价。

      四、经过协商,您对报价满意,然后我们传真一份合同给您。感觉合同满意,签字回传,支付费用。

      五、我司开始制作订购产品

      六、产品安装

      七、使用中如有任何疑问问题,我们有完善的售后系统,可以为客户提供优质的售后服务。

       



      服务承诺书

       

          我们秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
          雄厚的技术研发服务团队为客户提供从技术沟通、质量把控、售后服务全程技术支持。
          完整的信息服务为客户提供详细的产品信。
          优化的解决方案根据用户具体要求,为用户量身定做安全,可靠,经济,合理的设备解决方案。
          实时的信息反馈售后团队随时解答用户对产品的使用,质量等方面的问题,以更好的协助用户正确的使用产品,延长产品使用寿命。

      一、服务承诺

          1.我公司组建了一批强硬的售后服务队,对出现的任何问题都能在短的时间内响应。
          2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询。
          3.所有关于产品质量投诉,在1小时内给予答复,并根据投诉的情况确定处理措施,进行更换。
          4.对保质期内产品本身质量负责。
          5.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供更换。
          6.运输方式根据客户需求定制。

      二、退换货物承诺

        1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、说明书、发票、发货单,退换原因的说明。
             2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时更换。
          3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
          a.产品曾被非正常使用。
          b.非正常情况下存储。
             d.产品的正常的磨损。
          e.超出保质期。

          特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。

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